POLITICAS DE PRIVACIDAD DE DATOS

 
 

En El Mejor Cepillo respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tus datos personales, de conformidad con la normativa vigente en Guatemala.

1. Marco legal aplicable

En Guatemala aún no existe una ley integral de protección de datos personales; sin embargo:

  • La Ley de Acceso a la Información Pública (Decreto 57-2008) regula principios sobre datos personales, el derecho de habeas data y el consentimiento para su tratamiento.

  • La Corte de Constitucionalidad ha desarrollado criterios que reconocen los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición (ARCO), así como el derecho a la autodeterminación informativa.

En El Mejor Cepillo adoptamos estas disposiciones como base legal para el tratamiento de tus datos.

2. Base legal para el tratamiento

Tus datos son tratados únicamente con:

  • Consentimiento previo, libre, informado y específico, otorgado por ti al proporcionarnos tu información.

  • Fundamento en la normativa vigente en Guatemala y buenas prácticas internacionales en materia de privacidad.

3. Derechos de los usuarios (ARCO)

Tienes derecho a:

  • Acceso: conocer si tratamos tus datos y obtener una copia.

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.

  • Supresión (Cancelación): pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: negarte al uso de tus datos para fines específicos, como marketing.

4. Ejercicio de tus derechos

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento, de forma gratuita, escribiéndonos a:
📧 [mercadeo@m2co.com.gt]

En tu solicitud incluye:

  • Nombre completo.

  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer.

  • Datos de contacto para darte respuesta.

Nos comprometemos a responder en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

5. Uso y transferencia de datos

  • No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

  • Únicamente se transferirán cuando exista autorización expresa por escrito o una obligación legal.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aunque la legislación guatemalteca no establece estándares específicos, aplicamos buenas prácticas reconocidas internacionalmente.

7. Conservación de datos

Tus datos se conservarán solo el tiempo necesario para los fines para los que fueron recabados, salvo que la ley requiera un plazo mayor.

8. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión actualizada en este mismo apartado de nuestro sitio web.

9. Autoridad competente

Si deseas más información, además de contactarnos puedes acudir al Procurador de los Derechos Humanos, quien según la Ley de Acceso a la Información Pública tiene facultades de supervisión en esta materia.

👉 Al usar nuestro sitio web aceptas esta Política de Privacidad y nos autorizas a tratar tus datos conforme lo aquí descrito.